防疫期间(jiān)复(fù)工难,末(mò)端(duān)网点该怎么(me)办(bàn)?
发布时(shí)间:2022-12-05 16:41:36
防疫期间复工(gōng)难,末端(duān)网点该怎么办?
杭州亿德体育和九宸物流公司、杭(háng)州物流(liú)、杭州货运公司、杭州物流公司,工商(shāng)注册资金500万(wàn),工商、税(shuì)务、交委的全(quán)套证照齐全(quán)。本公司业务人(rén)员都是经过业内培训且经验丰富的高手,无论走零担还(hái)是发整车,既快又便宜。安全、快捷、可靠、认(rèn)真、快速、守(shǒu)信—是(shì)杭州九(jiǔ)宸物流公司(sī)经营(yíng)的宗旨。 杭州亿德体育和九宸(chén)物流有限公(gōng)司是一家(jiā)专门从(cóng)事(shì)全国各地公路运输(整车、零担)业务,以华东、华南(nán)、华中地区为主营线路的物流(liú)公司。亿德体育和九宸(chén)物流,凭借强大(dà)的运(yùn)输能力和多年货运经验(yàn)的积累,杭州亿德体育和九宸(chén)物流公司(sī)、杭州(zhōu)物流、杭州货运公司、杭州物流(liú)公司目前(qián)公(gōng)司拥有浙江(jiāng)来往(wǎng)于(yú)华(huá)东、西(xī)南,华南及华中(zhōng)地(dì)区1000多辆(liàng)各种运输车辆的(de)调(diào)度能力,注册资金500万元,是省、市物流协会理事(shì)单位,中国人(rén)民财(cái)产保险公司货运险的签约单位。近几年来,公司(sī)专(zhuān)注于向(xiàng)智能化、信息(xī)化、现代化(huà)方(fāng)向发展,物流信息(xī)化管理水平(píng)居于同(tóng)行(háng)领先(xiān),拥有GPS卫星导航跟踪(zōng)系统、手机定(dìng)位(wèi)系统、管车宝等(děng)物流管理(lǐ)软件,公司网站(zhàn)提供货物实时查(chá)询,保障托运货(huò)物的安全性、准确性和(hé)时效性。
一场突发(fā)的新型冠状病毒(dú)打破了各行(háng)各业的复工节奏(zòu),尽管根据统计的复工形式来看,快(kuài)递行业过半数(shù)的复工比(bǐ)例远远超过其(qí)他行业,但面对疫情催化(huà)出的大量防护物资的快(kuài)递配送刚性需求,和线(xiàn)下(xià)消费锐(ruì)减、居民转而线上购买生活日(rì)用品的实际现(xiàn)状,当前快递复工的程(chéng)度还远远不(bú)能满足(zú)需(xū)求,这让末端配送最前沿的(de)网点们(men)陷入两难。
网点的两难现状,两难何在?
一方面(miàn),末端(duān)网点是(shì)自负盈亏,不开工就没有收入,面对(duì)不断(duàn)增(zēng)加(jiā)的店面租金和日常开支,大多数网点只能撑过2个月,他们是最(zuì)希望开工的群体。
另一方面,受疫情防控的影响,多地公共交通处(chù)于停运(yùn)状态,快递(dì)一线人员无法(fǎ)返工,网点面临“用工荒”难题。同时,网点自身的复(fù)工(gōng)之(zhī)路也面临层(céng)层障碍(ài),例(lì)如:
1,复工手续过于复(fù)杂(zá)。有些网点每(měi)天(tiān)要给(gěi)相关部门提交十(shí)多个(gè)表格,仍然被(bèi)拒绝复工。
2,复(fù)工没有(yǒu)审批时效。在国(guó)家规定不用提交复工申(shēn)请的情况下,要求当地快(kuài)递企业提交复(fù)工申请,并(bìng)且不(bú)回复审批时效。
3,当地政府(fǔ)不理睬(cǎi)快递企业的复工申请。没有(yǒu)专门(mén)的对接(jiē)人员,不知道该怎么正常复工,是(shì)现在很(hěn)多快递网点遇(yù)到的最大阻碍。
4,对已经返(fǎn)岗(gǎng)的人员安排不合理(lǐ)。居住的(de)小区不让入住,被迫劝(quàn)返(fǎn),有的房东还举报租户,让快递从(cóng)业人员(yuán)不得不(bú)返回。
网点必(bì)须自救(jiù)
如此危难之际,国家出手(shǒu)托底和政策(cè)扶持固然重要(yào),网点(diǎn)自身也必须(xū)自救。
一是要尽(jìn)快复工(gōng)。当(dāng)前谁能尽早复工,客户(hù)就跟谁(shuí)走,以后再想找回这些客户就难了。网(wǎng)点可以因地制宜地想些妙招,例如对于禁(jìn)止快(kuài)递员进(jìn)入的小区,可以在居民群里发送寄(jì)件二维码和取件联(lián)系方式(shì),引导居民线上下(xià)单寄件,到小区门(mén)口交接(jiē)快递。
二是网点的防护措施必须到位。除了口罩(zhào)、消毒物(wù)品(pǐn)等防护物资(zī),在(zài)复(fù)工过(guò)程中要(yào)尽量减少(shǎo)人与人接(jiē)触,可(kě)以学习熊猫快收(shōu)的做法,按照区域楼栋号做好整理(lǐ)标(biāo)记,方便居民(mín)自助取件、快速拿件,最大限(xiàn)度减(jiǎn)少(shǎo)人员接触传染的可(kě)能。
三是要消除恐慌,调整好心(xīn)态。疫情再难,终究(jiū)会过(guò)去,即(jí)便现在难以复(fù)工,也一定(dìng)要为复(fù)工和开展工作做准备(bèi),想(xiǎng)办(bàn)法克(kè)服阻碍(ài),把不利影响降到最小(xiǎo)。
疫(yì)情下(xià)网点的机会
网点要保持良好的心(xīn)态,因为疫情下或许真的蕴藏逆风翻盘的机会。历史经验告诉(sù)我们,危机(jī)不止(zhǐ)带来风险(xiǎn),也潜藏良机。2003年非典期间(jiān),很多(duō)企业倒下,但同时也出现(xiàn)了阿里、京(jīng)东这样的电(diàn)商巨头。
这(zhè)次也一样,疫情(qíng)之(zhī)下,末端网点叠加新业态的优势愈加凸显(xiǎn)。
战“疫(yì)”期间,居民(mín)的物质(zhì)生活(huó)面临诸(zhū)多限制,餐厅、商超(chāo)、生鲜店等小区附(fù)近的日常消费场所大多(duō)停业隔离,如(rú)果末端网点在提供(gòng)快件寄递的同时,在(zài)末端提供诸如防护用品、自发(fā)热小火锅、水果(guǒ)等居民日常所需商品的销售嫁接,就(jiù)能将(jiāng)门(mén)店取件(jiàn)的居民流量(liàng)进行充分(fèn)转(zhuǎn)化,大大提高门(mén)店商品的购买(mǎi)率和复购率(lǜ)。
以熊猫快收为例,“前店后仓”的店面布局(jú)是对(duì)门店商品的免费宣传,将取快递的人流量(liàng)转(zhuǎn)化为商流,并每(měi)日维持稳定曝光,再(zài)配合一些促销活动,不愁(chóu)卖不出商品。一(yī)旦嫁接上商业(yè)模式,末端网点(diǎn)就有更高的抗风险能力,这才是(shì)将快递的(de)流量优势充分发挥出(chū)来。
这种模(mó)式可(kě)以再往前引申到社(shè)区拼团,通过搭建(jiàn)门店粉丝群,转化线(xiàn)上(shàng)流(liú)量带来增值收(shōu)入(rù)。
如何操作?以熊猫快收为例,熊(xióng)猫自主开(kāi)发了拼团小程序,由(yóu)团长用(yòng)小程序在微信群(qún)发布(bù)生鲜拼团的信息,社区居民线(xiàn)上(shàng)下单后,发(fā)货到各(gè)代(dài)收点,居(jū)民取快(kuài)递时(shí)顺带拿走。供应链方面,熊猫(māo)快收已与(yǔ)沃隆坚果(guǒ)、李豫(yù)龙玉米、兰考县(xiàn)地瓜等源头供应商(shāng)谈好合(hé)作,可为加(jiā)盟合伙人提供一件(jiàn)代发(fā)的原厂价格,熊猫(māo)会为门店(diàn)提供好(hǎo)商品图片和软文,合(hé)伙人(rén)只需转发朋友圈和社区居民群,就能轻松转化。
像熊猫(māo)快收这样(yàng)在第三方代收代发平(píng)台(tái)的(de)基础(chǔ)上叠加零售、本地化服务等商(shāng)业形态为(wéi)一(yī)体,通过快递带来(lái)的流量为(wéi)商业化变现赋能的模式(shì),未(wèi)来会有非常大(dà)的(de)增长空(kōng)间(jiān)。
当前,仍在单打独斗的网(wǎng)点,完(wán)全可以学(xué)习熊猫快收的模(mó)式,立足门店,关注和匹配满(mǎn)足社(shè)区居(jū)民日(rì)常所需的商品销售、本地化服(fú)务等新(xīn)业态,通过天然的流量优势和(hé)链接能力(lì)达到升级(jí)和增值。
最后(hòu),回到疫情下的(de)末端网点复(fù)工,这(zhè)确确实实是一场硬碰硬的(de)战(zhàn)役,但至暗之后,就是光明,极寒过后,就是春天,这场战“疫(yì)”,相信我(wǒ)们一定会赢!
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